第九章 The Machine Kicks In
Pure在二○○三年七月十七日，率先在新西蘭發賣。環球唱片公司在Auckland Art Gallery搞了一個很大的發布會。協助Hayley的是結他手Kurt Shanks。環球本來打算先在英國推出Pure，但後來決定先在新西蘭推出。銷量理想。
七月期間，Hayley和Kurt Shanks在澳洲和新西蘭宣傳Pure。Hayley甚至不介意在兒童節目What Now?演唱。
唱片公司擔心十月及十一月時，銷量會下降，於是推出有bonus disc的特別版，吸引更多人購買。本來在新西蘭版沒有收錄的‘Pokarekare ana’和‘Amazing Grace’亦收錄其中。而特別版推出後，一年內，Pure的銷量達白金銷量的十一倍。這也有全賴於唱片公司在電視台，電台及報紙上大賣廣告。奧克蘭的Easy Listening i電台DJ John Budge喜歡 ‘Who painted the moon black?’，在電台不停播放，亦增加了Hayley的知名度。
就在Pure推出一個月前，Hayley獲邀在Bryn Terfel的Faenol音樂節與他及José Carreras合唱一曲。演唱歌曲是Ave Maria，而且是拉丁語版本，Hayley一向習慣唱意大利語版，但今次也輕鬆應付過來。很多聽眾都喜歡Terfel，如果他覺得Hayley可與他合唱，那他的聽眾也會喜歡Hayley。
環球預期Pure的銷量會有六萬張，但到了聖誕節時，Pure已經賣出了十四萬五千張，Pure旋即變成新西蘭有史以來最暢銷的唱片。
九月，Pure正式在英國推出，Decca當然大肆宣傳，因為擔心英國人不會購買一個不知名新西蘭人的唱片。自由工作者Steve Dinwoodie負責地區電視台和電台的宣傳工作。有一些三吋的推廣唱片被送到電台，吸引DJ立即播放。Dinwoodie要人們評價Hayley是否新的Charlotte Church。當然，人們會發現她與眾不同。
其實，Pure的宣傳工作早在二○○二年時已經開始預備。電台宣傳工作在Pure推出前兩個月已開始。Hayley差不多每一次都演唱Pokarekare ana，而且與節目主持有良好的溝通。觀眾聽到Hayley的歌聲後，紛紛打電話到電台詢問Hayley有沒有唱片出售。Hayley也到不同的電視節目宣傳，而這些節目的觀眾很多也成為Hayley的歌迷。Hayley來自基督城，而且來自一個普通家庭，這一切都令Hayley非常成功。
就在Hayley的電台宣傳工作開始不久，她獲邀到Classical Brits與Aled Jones合唱Pokarekare ana，雖然電視最後沒有播放，但現場觀眾包括一些著名的音樂界人士，令Hayley引起他們的注意。
該晚對於Hayley，也是重要的一天。因為她可以見到偶像Andrea Bocelli。Bocelli盛讚她的天籟之聲，令Hayley非常高興。
雖然Pure在英國第一天已賣出三千張，但銷量公布時，Pure在Pop Chart上只排第十二位。而其時「第一個星期最好銷量的唱片」紀錄保持者是Charlotte Church。於是唱片公司立即再大賣廣告，希望可以打破紀錄，引起新聞界的注意。
當然，唱片公司可以幫助Hayley打破紀錄，但還是要靠Hayley的熱心和力量。就像Hayley對才藝表演的認真，Hayley不遺餘力，她知道如果到最後她因為數張唱片之差而不能打破紀錄將會是如何的可惜。所以她做了一件沒有人想過她會做的事。
她到訪倫敦大大小小的唱片店，介紹自己，然後在唱片上簽名。成功令她的唱片賣出更多，而她這樣的做法實屬少見。
星期天，銷量榜公布。在首個星期，Pure售出一萬九千四百二十張，比Church的銷量多三百張，打破了紀錄。當然，有很多是簽了名的唱片。而這消息迅即傳遍英國，Hayley變得越來越知名。
可想而知，Hayley的成功得來不易。就在英國宣傳一個星期，Hayley病倒了，但電視台的觀眾都認為她的歌聲聽起來仍然是很動聽，但Hayley覺得她可做得更好。而Hayley的喉嚨疼痛剛康復時，就要灌錄Pure的bonus tracks。Hayley意識到健康的重要。
在來到英國前，Hayley以為英國傳媒是很過份的，但她發覺這不是實情。大部份英國記者對她都非常友善。雖然記者有時會問一些重複的問題，但Hayley覺得沒有問題。而Decca的高層發現Hayley不需要接受回答問題的訓練，因為Hayley回答問題時很自然，而且沒有缺點可讓傳媒找到。
Hayley更登上著名的Hello雜誌，足見她已經登陸英國。